Exato, é isso aí, parecia bloqueio ou falta de atendimento ao cliente. A TIM celular S/A finalmente assumiu seu erro o qual jurava que não havia nenhum erro no site. Graças a pressão ANATEL na TIM há sim uma quebra de layout, mas para abrir ela apenas colocou um “remendo”. Vejam antes como estava e depois agora:
Printscreen datado 16-10-2008 no Linux Ubuntu com Browser Firefox e Plugin Flash atualizado
Printscreen com as modificações visualizadas no Linux Ubuntu dia 10/11/2008 clicando em International visitors .
Printscreen datado 18-10-2008 no Linux Mandriva com Browser Firefox e Plugin Flash atualizado
Printscreen com as modificações visualizadas no Linux Mandriva dia 10/11/2008 clicando em International visitors .
O Sistema Operacional deve estar atualizado, plugins instalados e browser atualizados para abrir. Ainda deve-se que considerar que apesar da boa porcentagem dos sites realizados em Plataforma Windows, abrem em qualquer Sistema Operacional seja Windows, Macintosh, Linux, etc .
As desculpas da TIM para a demora desse problema são várias até o cliente se cansar e sair da TIM, mas a TIM acabou verificando seu erro :
TIM:”A programação é feita em windows”
R: A maioria dos sites são feitos em windows e deve rodar em qualquer Sistema Operacional.
TIM:”Configuração de Internet”
R: Só se estivesse sem Internet
TIM:” O Linux Ubuntu e Firefox roda normal conforme dito mediante ANATEL dia 09/10/2008 “
R: Errata da TIM! Os fóruns on-line dizem sempre erro de site na TIM. São milhares de profissionais contra uma simples equipe Técnica da TIM. Essa resposta da TIM é referente a teste de qualidade “duvidoso” na área tecnológica da TIM e o printscreen acabou provando o contrário disso.
TIM:”O erro está no seu Linux”
R:A pergunta da Tim é sem coêrencia vindo de uma Empresa que não dá valor aos clientes que utilizam Software Livre e nem ela utiliza Software Livre.
Conclusão: A TIM não é á toa onde é a mais reclamada por serviços e produtos no www.reclameaqui.com.br, site de consumidor, e www.anatel.gov.br , ANATEL, devido a uma incompetência tecnológica causando transtornos a seus clientes, mas espero que a solução não seja temporária, pois 99% dos sites abrem e o da TIM não.Agora abre.
